CAF – Ein Qualitätsmanagement-System

CAF Modul


Der CAF Modul von Webropol ist in Anlehnung an das EFQM-Modell entstanden. Unternehmen können mit diesem Tool eine Stärke-/Schwächeanalyse durchführen und somit Verbesserungspotenziale ermitteln.

Das Modul untersucht Mitarbeiter, Prozesse und Ergebnisse mit dem Ziel, die Arbeitsprozesse dauerhaft zu optimieren und das Managementsystem kontinuierlich weiter zu entwickeln und zu verbessern.

Einerseits werden die Voraussetzungen eines Unternehmens untersucht: die Führung, die Mitarbeiter, die Strategie, die Ressourcen und die Prozesse. Bei jedem dieser Faktoren werden Visionen, Werte, Leistungen, Wissen etc. definiert.

Andererseits werden die Ergebnisse bewertet. Welche Probleme gibt es? Wie ist die erzielte Qualität? Wie ist die allgemeine Zufriedenheit mit den Prozessen? Sind die finanziellen Ergebnisse zufriedenstellend? Wie werden die Ergebnisse im Bezug auf Umwelt, Image, Nachhaltigkeit und Rentabilität bewertet?

Alle Informationen werden mit Hilfe von Online-Befragungen zusammengetragen. Wir haben einen Fragebogen entwickelt, den wir gerne Ihren individuellen Anforderungen anpassen. Die Auswertung der Daten erlaubt eine Quantifizierung des Erfolges in Bezug auf Kundenorientierung, Partnerschaft mit Lieferanten, Mitarbeiterzufriedenheit und Nachhaltigkeit.

Die Selbstbewertung dient dazu, Potenziale zur Verbesserung abzuleiten. Brauchen Sie neue Visionen und eine veränderte Zielsetzung? Wie können Sie die Eigenverantwortung und die Kreativität der Mitarbeiter fördern? Haben sich die Anforderungen Ihrer Kunden geändert?

Unternehmen müssen sich täglich neu definieren, denn das einzig Stetige ist der Wandel! CAF hilft Ihnen, Chancen zeitnah zu erkennen.

Ich möchte eine individuelle Beratung!


online - unverbindlich - kostenlos